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Última actualización: 2026-04-15

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• La persona usuaria debe facilitar información veraz, actualizada y suficiente para operar en la plataforma.
• El responsable podrá limitar, verificar o bloquear accesos cuando detecte datos falsos, incoherentes o potencialmente fraudulentos.
• La cuenta es personal e intransferible salvo autorización expresa del responsable.

4. Publicaciones y contenido prohibido

Queda prohibido publicar, compartir, promocionar, enlazar o difundir contenidos, productos o servicios que:

• Sean contrarios a la ley, al orden público o a estas condiciones.
• Tengan carácter sexual explícito, pornográfico o de explotación sexual.
• Incluyan violencia explícita, amenazas, acoso, intimidación o incitación al daño.
• Promuevan terrorismo, extremismo, radicalización o actividades delictivas.
• Ofrezcan, faciliten o promuevan drogas, sustancias ilegales o actividades vinculadas a su fabricación, distribución o consumo.
• Promuevan armas prohibidas, instrucciones para delinquir o la comisión de ilícitos.
• Contengan mensajes de odio, discriminación, estafa, suplantación o vulneración de derechos de terceros.
• Incorporen datos personales de terceros sin autorización o sin base legal.

5. Planes, pagos y reembolsos

La plataforma puede ofrecer planes, extras o funcionalidades de pago. Los importes, alcance y duración se mostrarán en la página correspondiente del servicio. Salvo obligación legal o error imputable a la plataforma, los pagos no son reembolsables.

Para incidencias de cobro, facturación o contratación, el canal de contacto es pagos@muycerca.es.

6. Moderación, suspensión y retirada

MUYCERCA LLC podrá revisar, moderar, ocultar, bloquear, suspender o eliminar contenidos, anuncios, perfiles o cuentas cuando detecte indicios de incumplimiento de estas condiciones, riesgo para terceros o posible ilicitud, incluso sin previo aviso cuando resulte necesario.

7. Responsabilidad

La persona usuaria será la única responsable de los contenidos que publique y garantiza que dispone de los derechos, permisos y autorizaciones necesarias para hacerlo. El responsable del portal no garantiza la publicación permanente de contenidos aportados por terceros ni asume responsabilidad por información falsa o ilícita publicada por usuarios, sin perjuicio de su deber de retirada cuando proceda.

8. Contacto y reclamaciones

Para cuestiones de soporte general puedes escribir a contacto@muycerca.es. Para privacidad, a privacidad@muycerca.es. Para pagos o facturación, a pagos@muycerca.es.